SANTO DOMINGO. La directora ejecutiva del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Altagracia Paulino, informó que esa entidad dispuso que las notas de crédito otorgadas por establecimientos comerciales a los consumidores, cuando adquieran alimentos o medicinas, duren 365 días.
Indicó que los establecimientos conceden una nota de crédito por 30 días, cuando un cliente devuelve un producto. “Ahora esa nota de crédito dura 365 días, dura el año entero, porque nadie se tiene que quedar con tu dinero”, acotó. Paulino, entrevistada en el programa Esferas de Poder, dijo que después de transcurrido el plazo de 30 días, los establecimientos que expidan notas de crédito pueden descontar los impuestos que pagaron.
Sin embargo, advirtió que el dinero o un bien deben ser devueltos al consumidor, conforme lo establece un reglamento dispuesto por Pro Consumidor.
Indicó que también serán impuestas multas por publicidad engañosa, con lo cual se ha logrado que disminuya en 70% esa práctica.
Advirtió que hay una desproporción de hasta 200% entre la salida de un producto del campo hasta llegar a la mesa del consumidor final, con respecto a su precio.
Calificó esa diferencia como abismal, por lo que debe haber una política pública del Estado de defensa al consumidor, y prever en ese diseño el tema de la intermediación.
