SANTO DOMINGO.- La Superintendencia de Electricidad (SIE), a través de la Dirección de Protección al consumidor (PROTECOM), ordenó a las distribuidoras acreditar más de 4.3 millones de pesos a 623 usuarios.
José Rosario, director de Protecom, explicó que un 87% de las reclamaciones de los usuarios regulados del servicio eléctrico se producen por alta facturación, un 3% por irregularidad en el acta, un 6% por deudas no reconocidas y un 4% por otros conceptos.
La SIE ordenó acreditar a los usuarios del Distrito Nacional, provincia Santo Domingo y del interior del país la suma de RD$4,393,519, indicó la nota de prensa suministrada por la entidad reguladora.
A la Distribuidora del Este se le instruyó acreditar a los usuarios RD$1,448,611 mientras que Edesur tuvo que devolver en crédito RD$2,131,549, en tanto Edenorte un monto de RD$813,359.
Durante el mes de junio la SIE recibió 2,729 reclamaciones, de las que 623 fueron consideradas procedentes, lo que equivale a un 28% y un total de 1,635 improcedentes, equivalente a un 72%.
En la Empresa Distribuidora Edeeste serán benefiaciados 249 clientes, en Edesur 253 y en Edenorte 121.
